Video-bel etiquette (met download)

We zijn ruim een maand onderweg met fulltime-video-bellen. In snel tempo wordt dit in vele branches ontdekt. Mensen die dit al langer doen weten het misschien al wel, er zijn aardig wat tips en tricks om dergelijke bijeenkomsten en vergaderingen gladjes te laten verlopen. Ik heb ze de afgelopen tijd voor je verzameld. Uit eigen […]

Fatsoenlijk digitaal uitgetekend

“Fatsoenlijk digitaliseren. Gebruiker Centraal gaat er mee aan de slag. Want de gebruiker centraal stellen en daarbij ook zorgen voor fatsoenlijke diensten vraagt om een andere manier van kijken naar de digitale dienstverlening van de overheid.” Tijdens de probleemverkennings-sessie van het programma ‘Fatsoenlijk Digitaal‘ in juni haalde ik de input voor deze top 10 problemen […]